Mis nooit meer een reservering
Maak van elk telefoontje een kans om een gast te verwelkomen. SuperbCall beantwoordt reserveringsoproepen, behandelt gastvragen en werkt samen met je bestaande workflow — zodat je team zich kan richten op de gasten aan tafel.
24/7
bereikbaarheid
0
gemiste reserveringsoproepen
100%
oproepen beantwoord
Elke gemiste oproep is een verloren reservering
Tijdens lunch en diner is je team bezig met gasten bedienen, gerechten uitserveren en tafels beheren — terwijl oproepen onbeantwoord blijven en reserveringsverzoeken verloren gaan.
Oproepen blijven onbeantwoord
De telefoon gaat terwijl je team op de vloer staat. Gasten wachten niet — ze bellen het volgende restaurant.
Reserveringsverzoeken worden gemist
Voicemail stapelt zich op. Tegen de tijd dat iemand luistert, heeft de gast al elders geboekt.
Gasten gaan ergens anders heen
Elke gemiste oproep is een potentiële verloren reservering — en een gast die misschien nooit terugkomt.
Zo werkt het
Van de eerste beltoon tot een vastgelegde reservering — zonder je team van de vloer te halen.
Gast belt je restaurant
Een gast belt om te reserveren, een bestaande reservering te wijzigen of een vraag te stellen.
SuperbCall neemt direct op
Geen wachten. Geen voicemail. Geen gemiste kansen. SuperbCall beantwoordt veelgestelde vragen — inclusief menu-items uit je geüploade menu — verzamelt reserveringsverzoeken, legt dieetwensen vast en deelt openingstijden, parkeerinformatie en toegankelijkheid.
Reserveringsdetails worden vastgelegd
Naam, telefoonnummer, aantal personen, gewenste datum en tijd, en speciale verzoeken — gestructureerd en klaar voor je team.
Past in bestaande workflows
Verzoeken kunnen naar personeel worden doorgestuurd, in je reserveringsworkflow worden geplaatst of gekoppeld aan ondersteunde reserveringssystemen. SuperbCall werkt naast je operatie — niet in de plaats ervan.
Bekijk SuperbCall in actie
Een gast belt tijdens de dinerservice. Je team blijft op de vloer — SuperbCall doet de rest.
Terwijl je team gasten bedient, neemt SuperbCall het gesprek aan, verzamelt de reserveringsdetails en stuurt het verzoek naar je workflow.
Jan de Vries
Gast
Hallo, ik zou graag een tafel willen reserveren voor vier personen vrijdagavond rond 19:00.
SuperbCall
Natuurlijk! Ik noteer vrijdagavond voor vier personen. Heeft u dieetwensen of speciale verzoeken? Ik geef het door aan het restaurant ter bevestiging.
Reserveringsverzoek
Nieuw- Gast
- Jan de Vries
- Aantal personen
- 4 personen
- Datum
- Vrijdag
- Tijd
- 19:00 (voorkeur)
- Speciale verzoeken
- Geen opgegeven
Je team bevestigt de tafel wanneer het uitkomt — SuperbCall houdt gasten op de hoogte met bevestigingen en updates.
Houd gasten automatisch op de hoogte
Na een reserveringsverzoek ontvangen gasten bevestigingen en updates — minder onzekerheid en een betere gastervaring.
- ✓Reserveringsbevestigingen
- ✓Bevestigingen bij wijzigingen
- ✓Boekingsherinneringen
- ✓Opvolgcommunicatie
Wat SuperbCall kan afhandelen
Reserveringen
- ✓Nieuwe reserveringen
- ✓Wijzigingen
- ✓Annuleringen
- ✓Groepsreserveringen
Gastvragen
- ✓Menuvragen — op basis van je geüploade menu
- ✓Openingstijden
- ✓Locatie en routebeschrijving
- ✓Parkeerinformatie
- ✓Dieetwensen
- ✓Toegankelijkheidsvragen
Oproepen buiten openingstijden
- ✓Reserveringsverzoeken wanneer gesloten
- ✓Veelgestelde vragen beantwoord
- ✓Boekingsverzoeken 's nachts vastgelegd
Ontworpen voor je reserveringssystemen
SuperbCall past in bestaande workflows en reserveringssystemen — geen vervanging van hoe je restaurant al werkt.
Gebruik je al een andere oplossing? SuperbCall is ontworpen om in bestaande processen te passen in plaats van ze te vervangen.
Voorbeelden uit de praktijk
Reserveringsverzoek
“Hallo, ik zou graag een tafel willen voor vier personen vrijdagavond.”
SuperbCall verzamelt de details en stuurt het verzoek naar je team.
Reservering wijzigen
“Ik zou mijn reservering van 19:00 naar 20:00 willen verzetten.”
Het wijzigingsverzoek wordt vastgelegd en toegevoegd aan je workflow.
Openingstijden
“Hoe laat zijn jullie vandaag open?”
SuperbCall antwoordt direct — geen onderbreking voor je team.
Dieetvragen
“Hebben jullie vegetarische of glutenvrije opties?”
SuperbCall antwoordt op basis van je geüploade menu — geen onderbreking voor je team.
Geavanceerde functies
- ✓Menu uploaden in je dashboard
- ✓Koppelingen met reserveringssystemen
- ✓Realtime tafelbeschikbaarheid
- ✓Reserveringswijzigingen
- ✓Automatische gastbevestigingen
- ✓Boekingsherinneringen
- ✓Meertalige ondersteuning
- ✓Evenement- en cateringaanvragen
- ✓VIP-gastherkenning
Focus op je gasten
Je team hoort tijd te besteden aan het bedienen van gasten, niet aan het inhalen van gemiste telefoontjes. SuperbCall helpt restaurants meer reserveringen vast te leggen, de gastervaring te verbeteren en bereikbaar te blijven — ook op de drukste momenten van de service.
Waarom restaurants kiezen voor SuperbCall
Meer reserveringen. Betere gastervaring. Minder onderbrekingen tijdens de service.
Leg meer reserveringen vast
Verminder verloren kansen door onbeantwoorde oproepen — vooral tijdens de lunch- en dinerrush.
Verbeter de gastervaring
Gasten krijgen direct hulp in plaats van voicemail of een bezettoon.
Minder onderbrekingen voor je team
Laat je team focussen op gasten aan tafel in plaats van constant de telefoon op te nemen.
24/7 bereikbaar
Behandel reserveringsverzoeken en gastvragen buiten openingstijden.
Kies het pakket dat bij je restaurant past
Van kleine cafés tot drukke restaurants — schaal mee wanneer je groeit.
Starter
Voor kleine bedrijven en cafés.
€135/maand
excl. BTW • maandelijks opzegbaar
Start met onze basisfuncties:
- ✓500 belminuten per maand
- ✓50 SMS/WhatsApp-berichten
- ✓2 talen ondersteund
- ✓E-mailnotificaties bij inkomende gesprekken
- ✓Dagelijkse bruikbare samenvattingen
- ✓App met inzichten en gespreksgeschiedenis
Business
Voor bedrijven die systeemkoppelingen nodig hebben.
€215/maand
excl. BTW • maandelijks opzegbaar
Alles in Starter, plus:
- ✓1.000 belminuten per maand
- ✓100 SMS/WhatsApp-berichten
- ✓4 talen ondersteund
- ✓Cross-selling naar andere locaties
- ✓Platformintegraties
- ✓Reserveringen en annuleringen beheren
- ✓Herkenning van naam bij terugkerende bellers
Pro
Voor bedrijven met hoog volume en hogere eisen.
€420/maand
excl. BTW • maandelijks opzegbaar
Alles in Business, plus:
- ✓2.000 belminuten per maand
- ✓300 SMS/WhatsApp-berichten
- ✓10 talen ondersteund
- ✓MCP-client om elke tool te koppelen
- ✓Continuïteit met bellerhistorie
- ✓Verrijk SuperbCall met extra content (menu, brochure en meer)
Geen creditcard vereist voor de proefperiode bij Business
Veelgestelde vragen
Heb je een andere vraag? Neem gerust contact met ons op.
Vervangt SuperbCall mijn reserveringssysteem?
Nee. SuperbCall werkt samen met je bestaande workflow en reserveringstools — het legt gesprekken vast en stuurt verzoeken door zodat je team de controle houdt.
Kan het oproepen buiten openingstijden afhandelen?
Ja. Gasten kunnen reserveringen aanvragen, veelgestelde vragen stellen en boekingsverzoeken achterlaten — ook wanneer het restaurant gesloten is.
Welke reserveringssystemen ondersteunen jullie?
SuperbCall is ontworpen om te koppelen met platforms zoals OpenTable, Formitable, Zenchef, Resengo en maatwerk workflows. Plan een demo om je setup te bespreken.
Hoe snel kunnen we starten?
De meeste restaurants zijn binnen enkele dagen live. Wij regelen de setup zodat je team zich kan richten op de service.
Ontvangen gasten een bevestiging na het boeken?
Ja. Gasten kunnen bevestigingen, wijzigingsupdates en herinneringen ontvangen — zodat ze altijd op de hoogte blijven.
Kan SuperbCall vragen over ons menu beantwoorden?
Ja. Upload je menu in het SuperbCall-dashboard en SuperbCall gebruikt het om gastvragen over gerechten, ingrediënten en dieetopties te beantwoorden — accuraat en bij elk gesprek.
Klaar om het in actie te zien?
Plan een demo en ontdek hoe SuperbCall je restaurant helpt meer reserveringen vast te leggen — zonder een beat te missen tijdens de service.